Tiliin liittyvä

Monia tuotteita voidaan valmistaa myös vakiokoosta poikkeavassa koossa. Valitse verkkokaupasta oma koko, jos vaihtoehto on saatavilla, tai pyydä tarjous poikkeavasta koosta.

Kyllä. Merkitse tilauksen yhteydessä, että toimitat aineiston myöhemmin. Muista ilmoittaa tilausnumero aineiston lähettämisen yhteydessä. Tuotantoaika alkaa vasta, kun aineisto on vastaanotettu ja hyväksytty painokelpoiseksi.

Saat onnistuneesta tilauksesta tilausvahvistuksen sähköpostitse. Tarkista tarvittaessa myös roskapostikansio. Ota yhteyttä, jos vahvistusta ei saavu pian tilaamisen jälkeen.

Painotuotteiden leikkauksessa ja taitossa on aina pieni tuotantotekninen toleranssi. Siksi aivan reunaan ei kannata sijoittaa tekstiä, ohuita kehyksiä tai muita tarkasti kohdistettavia elementtejä. Riittävät leikkuuvarat ja turvamarginaalit vähentävät näkyvien poikkeamien riskiä.

Tilaaminen

Kyllä. Voit tilata samaan tuotteeseen esimerkiksi eri nimi-, kieli- tai kuvaversioita. Ilmoita versioiden määrät selkeästi ja nimeä aineistot ymmärrettävästi. Eri versiot voivat vaikuttaa hintaan, joten suuremmista kokonaisuuksista kannattaa pyytää tarjous.

Kyllä, jos aiempi tilaus ja aineisto löytyvät järjestelmästämme. Ilmoita aiemman tilauksen numero ja kerro, haluatko työn täysin samanlaisena vai muutoksilla. Suosittelemme säilyttämään painoaineiston myös omassa arkistossasi.

Valitse verkkokaupasta sopiva tuote, koko, materiaali ja määrä. Lisää painoaineisto tilaukselle tai lähetä se myöhemmin ohjeiden mukaan. Saat tilausvahvistuksen ja työ etenee tuotantoon, kun aineisto on kunnossa. Katso tilausohje..

Kyllä. Voit tehdä tilauksen myös ilman täysin valmista aineistoa ja kysyä apua aineiston viimeistelyyn. Kerro tilauksen yhteydessä, mitä tarvitset, niin katsotaan järkevin eteneminen. Katso PDF-ohje.

Kyllä, tarkistamme aineiston perusasiat ennen tuotantoa. Jos tiedostossa näkyy selvä ongelma, esimerkiksi väärä koko, puuttuva leikkuuvara tai epäselvä resoluutio, otamme yhteyttä ennen painamista. Lue aineiston tarkistuksesta.

Kyllä. Jos et ole varma, sopiiko työhön parhaiten flyer, esite, kortti, juliste, tarra tai roll-up, voit kysyä meiltä. Autamme valitsemaan tuotteen käyttötarkoituksen, määrän ja aikataulun mukaan.

Kyllä. Verkkokaupasta saa nopeasti hinnan monille vakiotuotteille, mutta isommista määristä, erikoismateriaaleista, postituksista ja poikkeavista töistä kannattaa pyytää tarjous. Pyydä tarjous.

Kerro tuote, koko, määrä, painatuspuolet, materiaali, viimeistely, toivottu aikataulu ja toimitustapa. Jos sinulla on valmis PDF, liitä se mukaan tai kerro tiedoston koko ja sivumäärä. Katso tilausohje.

Kyllä. Digipaino sopii hyvin pieniin ja keskisuuriin painoksiin. Joissakin tuotteissa minimimäärä voi olla teknisistä tai pakkaussyistä suurempi, mutta kysy rohkeasti, jos tarvitset pienen erän.

Kyllä. Voit tilata esimerkiksi käyntikortit, flyerit, julisteet ja tarrat samaan kokonaisuuteen. Yhdistely helpottaa noutoa tai toimitusta ja pitää kampanjamateriaalit yhtenäisenä.

Työ lähtee tuotantoon, kun tilaus on tehty, aineisto on saatu ja aineisto on painokelpoinen. Jos aineistossa on korjattavaa, tuotantoaika alkaa käytännössä vasta hyväksytystä aineistosta. Katso PDF-ohje.

Jos työ ei ole vielä tuotannossa, muutokset onnistuvat usein. Jos painatus on jo alkanut, muutosta ei välttämättä voida enää tehdä ilman lisäkustannuksia. Ota yhteyttä mahdollisimman nopeasti. Ota yhteyttä.

Toimitus ja nouto

Kyllä, suoratoimituksesta asiakkaallesi voidaan sopia. Ilmoita tilauksen yhteydessä, että haluat neutraalin toimituksen ilman aDigin markkinointimateriaalia. Lasku toimitetaan erikseen tilaajalle.
Ota yhteyttä mahdollisimman nopeasti. Toimitusosoitetta voidaan yleensä muuttaa ennen kuin lähetys on pakattu tai luovutettu kuljetukseen. Jo lähetetyn paketin osoitteenmuutos ei välttämättä onnistu tai siitä voi syntyä lisäkustannuksia.
Saat seurantatunnuksen, jos valittu kuljetustapa sisältää lähetysseurannan ja kuljetusyhtiö välittää tunnuksen. Pienissä lähetyksissä tai erikseen järjestetyissä kuljetuksissa seurantaa ei aina ole saatavilla.
Kyllä. Suuri tilaus voidaan pakata useisiin laatikoihin tai kolleihin. Eri aikaan valmistuvat tuotteet voidaan sovittaessa toimittaa erikseen. Erillisistä toimituksista voi syntyä ylimääräisiä kuljetuskuluja.
Tarkista paketti vastaanottaessasi ja merkitse näkyvä vaurio kuljettajan asiakirjoihin, jos mahdollista. Ota valokuvat pakkauksesta ja vaurioituneista tuotteista sekä ilmoita meille heti tilausnumero ja vaurioituneiden tuotteiden määrä. Älä hävitä pakkausta ennen asian selvittämistä.

Usein onnistuu. Ota yhteyttä ennen tilaamista ja kerro tuote, määrä, aineiston valmius sekä tarkka ajankohta, jolloin työn pitää olla valmis. Kiiretoimitus riippuu tuotteesta, määrästä, jälkikäsittelystä ja tuotannon senhetkisestä tilanteesta..

Valmistusaika riippuu tuotteesta, määrästä, materiaalista, viimeistelystä ja tuotannon tilanteesta. Vakiotuote voi valmistua nopeasti, kun tilaus ja painovalmis aineisto ovat kunnossa. Tuotantoaika alkaa vasta, kun aineisto on hyväksytty painokelpoiseksi.

Eniten vaikuttavat painoaineiston valmius, tuotteen määrä, materiaali, viimeistely, mahdollinen personointi tai postitus sekä tuotannon kuormitus. Myöhässä toimitettu tai korjausta vaativa aineisto voi siirtää alkuperäistä valmistumisaikaa.

Kyllä. Valitse tilauksen toimitustavaksi nouto Hakaniemestä. Saat ilmoituksen, kun tilaus on valmis noudettavaksi. Älä lähde noutamaan ennen valmistumisilmoitusta, ellei asiasta ole sovittu erikseen.

Saat ilmoituksen sähköpostitse, kun tilaus on valmis noudettavaksi tai se on siirtynyt toimitukseen. Tarkista tarvittaessa myös roskapostikansio. Ilmoita tilausnumero, jos kysyt tilauksen tilanteesta asiakaspalvelusta.

Saat ilmoituksen, kun tilaus on valmis noudettavaksi tai lähtenyt toimitukseen. Jos aikataulu on kriittinen, mainitse se jo tilauksessa tai tarjouspyynnössä. Katso tuotanto- ja toimitusajat.

Kyllä. Toimitamme Helsingissä painetut tuotteet kaikkialle Suomeen. Saatavilla oleva toimitustapa ja hinta riippuvat lähetyksen koosta, painosta, toimitusosoitteesta ja kiireellisyydestä.

Kyllä. Anna toimitusosoite, vastaanottajan nimi, puhelinnumero, mahdollinen osasto tai ovikoodi sekä tarkka toimitusaika. Tapahtumatoimituksessa suosittelemme varaamaan riittävästi aikaa mahdollisiin kuljetusviiveisiin.

Maksaminen ja laskutus

Kyllä. Ennakkomaksu on kätevä vaihtoehto, jos tilauksen noutaa esimerkiksi työntekijä, kuriiri tai muu henkilö. Tällöin noutajan ei tarvitse huolehtia maksamisesta, vaan valmis työ voidaan luovuttaa suoraan.
Emme lähtökohtaisesti lähetä laskua ulkomaisille yrityksille. Ulkomaisen yrityksen tilaus maksetaan ennakkoon ennen tuotannon aloittamista. Maksu voidaan hoitaa lähettämämme maksulinkin tai erikseen sovitun ennakkomaksun kautta.
Suomen ulkopuoliselle EU-yritykselle tehtävää 0 % ALV -laskua emme lähtökohtaisesti tee pieniin tilauksiin, koska se lisää hallinnollista työtä ja kirjanpitokuluja. Verottoman laskun arvonlisäverottoman loppusumman tulee olla yli 1 000 euroa, yrityksen ALV-tunnisteen tulee olla voimassa ja tilaus maksetaan ennakkoon. Mahdollisuus varmistetaan aina ennen tilausta.
Tarkista hinnan yhteydessä ja ostoskorissa, onko summa ilmoitettu arvonlisäverollisena vai ilman arvonlisäveroa. Tilausvahvistuksessa ja laskulla veroton hinta, arvonlisävero ja maksettava loppusumma eritellään.
Kyllä. Verkkokauppatilauksesta saat tilausvahvistuksen sähköpostitse. Korttimaksusta tai maksulinkin kautta tehdystä maksusta saat maksutositteen, ja yrityslaskussa näkyvät kirjanpitoon tarvittavat tiedot.
Kyllä. Jos työ on tavallista erikoisempi tai sopivaa vaihtoehtoa ei löydy verkkokaupasta, pyydä tarjous ennen tilaamista. Kerro tuotteen koko, määrä, materiaali, sivumäärä tai painatuspuolet, viimeistely, toimitustapa ja toivottu aikataulu.

Maksutavat näkyvät verkkokaupan kassalla. Yrityksille voidaan tilanteen mukaan sopia myös lasYritysasiakkaat voivat maksaa sovitusti laskulla. Kuluttaja-asiakkaat maksavat kortilla noudon yhteydessä tai ennakkomaksuna ennen työn aloittamista. Ennakkomaksua varten lähetämme iZettle-maksulinkin tekstiviestillä tai sähköpostitse.

Kyllä. Suomessa toimiville yrityksille laskutus on yleensä mahdollinen. Suosimme verkkolaskutusta, ja laskutusohjelmamme hakee yrityksen verkkolaskuosoitteen tavallisesti automaattisesti. Voit silti lisätä laskutustiedot, verkkolaskuosoitteen ja mahdollisen tilausviitteen tilauksen yhteyteen.

Lisää yrityksen virallinen nimi, Y-tunnus, laskutusosoite tai verkkolaskuosoite, välittäjätunnus sekä mahdollinen tilausnumero tai viite. Vaikka verkkolaskuosoite löytyisi automaattisesti, täydelliset laskutustiedot nopeuttavat käsittelyä ja vähentävät virheitä.

Kuluttaja-asiakas voi maksaa kortilla noudon yhteydessä tai ennakkomaksuna. Ennakkomaksua varten lähetämme iZettle-maksulinkin tekstiviestillä tai sähköpostitse. Maksaminen onnistuu linkin kautta tavallisella maksukortilla.

Työ aloitetaan, kun maksu näkyy suoritettuna ja painoaineisto on hyväksytty tuotantoon. Jos maksu viivästyy, myös alkuperäinen valmistumis- tai toimitusaika voi siirtyä. Kiireellisessä työssä maksu kannattaa tehdä heti maksulinkin saavuttua.

Aineisto yleisesti

Painovalmis PDF on tiedosto, jossa sivukoko on oikein, tekstit ja kuvat näkyvät oikein, fontit ovat mukana tai muunnettu ja reunaan asti menevissä pinnoissa on leikkuuvara. Katso PDF-ohje.

Leikkuuvara tarkoittaa ylimääräistä kuva- tai värialuetta tuotteen reunan yli. Sitä tarvitaan, jos tausta, kuva tai väripinta jatkuu aivan reunaan asti. Yleinen suositus on 2–3 mm. Katso leikkuuvaraohje.

Turvamarginaali tarkoittaa aluetta, jonka sisäpuolelle tärkeät tekstit, logot ja yhteystiedot kannattaa jättää. Näin ne eivät päädy liian lähelle leikkuureunaa tai taitetta. Katso aineisto-ohjeet.

CMYK on varmin valinta painoaineistolle, etenkin jos brändivärien toisto on tärkeää. RGB-aineisto voidaan usein käsitellä, mutta värit voivat muuttua painossa näytöllä näkyvästä sävystä. Katso CMYK- ja RGB-ohje.

Yleinen suositus on noin 300 dpi lopullisessa painokoossa. Suurissa julisteissa katseluetäisyys voi sallia pienemmän resoluution, mutta logojen ja tekstien pitää olla teräviä. Katso aineisto-ohjeet.

Voit lähettää, mutta varmin ja nopein aineistomuoto on painovalmis PDF. Word-, PowerPoint- ja Canva-aineistoissa asettelu, fontit tai kuvat voivat muuttua, jos PDF:ää ei tehdä oikein. Katso Office-ohje.

Lataa työ Canvasta PDF Print -muodossa ja lisää leikkuuvara, jos painotuote menee reunaan asti. Tarkista, että koko, kuvat ja tekstit ovat oikein ennen lähettämistä. Katso Canva-ohje.

Jos aineisto ei ole oikeassa koossa, ota yhteyttä ennen painamista. Pieni korjaus voi onnistua, mutta joskus tiedosto pitää tehdä uudelleen oikeaan kokoon ja leikkuuvaroilla. Katso PDF-ohje.

Usein pieniä korjauksia voidaan tehdä erikseen sovittuna. Laajempi taitto, kuvankäsittely tai uuden aineiston rakentaminen hinnoitellaan työn laajuuden mukaan.

Näyttö käyttää valoa ja usein RGB-värejä, kun taas painotuote tehdään painoväreillä materiaalille. Myös paperi, kartonki ja pinnoite vaikuttavat lopulliseen sävyyn. Katso CMYK- ja RGB-ohje.

Yleensä ei, jos fontit on upotettu PDF:ään tai tekstit on muunnettu vektoreiksi. Jos fontit puuttuvat, teksti voi muuttua tai korvautua väärällä fontilla. Katso PDF-ohje.

Tuotteen valinta

Flyer on yleensä yksittäinen, taittamaton mainospainotuote. Esite voi olla taittamaton tai taitettu ja siinä on usein enemmän sisältöä, kuten palvelukuvaus, hinnasto tai tapahtumaohjelma. Katso flyerit.

Messuille sopivat usein roll-upit, flyerit, esitteet, käyntikortit, pöytäkolmiot, julisteet ja tarrat. Valinta riippuu siitä, tarvitaanko näkyvyyttä, jaettavaa materiaalia vai pöydälle selkeyttävää opastusta. Katso messutuotteet.

Pieneen jakeluun sopivat yleensä A6- tai A5-flyerit, postikortit ja pienet mainoskortit. Ne ovat helppoja jakaa, postittaa ja antaa mukaan tapahtumissa tai myymälässä. Katso flyerit.

Ravintolalle sopivat esimerkiksi ruoka- ja juomalistat, pöytäkolmiot, tarrat, lahjakortit, julisteet ja ulkomainokset. Käyttöpaikka ratkaisee, kannattaako valita kortti, taitettu menu vai isompi juliste. Katso ravintolatuotteet.

Tapahtumaan sopivat usein kaulapassit, rannekkeet, narikkalaput, opasteet, julisteet, käsiohjelmat, flyerit ja roll-upit. Tärkeintä on erottaa näkyvyys, ohjaus ja jaettava materiaali toisistaan. Katso tapahtumakortit.

Valintaan vaikuttavat käyttötarkoitus, tuntuma, jäykkyys, värien toisto ja budjetti. Kortteihin valitaan usein paksumpi kartonki, flyereihin kevyempi paperi ja laadukkaisiin esitteisiin ryhdikäs paperi. Katso koko-opas.

Kyllä. Moniin tuotteisiin voidaan valita ympäristövastuullisia paperi- ja kartonkivaihtoehtoja. Sopiva materiaali riippuu tuotteesta, halutusta tuntumasta ja saatavuudesta. Katso ympäristöpaperit.

Valitse koko käyttötarkoituksen mukaan. Pieni koko on helppo jakaa ja postittaa, iso koko antaa näkyvyyttä ja taitettu koko tuo enemmän tilaa sisällölle. Tarvittaessa autamme koon valinnassa. Katso koko-opas.

Painatus ja laatu

Leikkuuvara varmistaa, ettei tuotteen reunoihin jää valkoisia raitoja leikkaamisen jälkeen. Tavallisesti aineistoon lisätään 3 mm leikkuuvaraa jokaiselle sivulle. Tekstit ja muut tärkeät elementit kannattaa sijoittaa riittävän kauas valmiista reunasta.
Vedoksen mahdollisuus riippuu tuotteesta, materiaalista ja aikataulusta. Fyysinen vedos voi lisätä kustannuksia ja pidentää toimitusaikaa. Kysy vedoksesta ennen tilaamista etenkin silloin, kun värien, materiaalin tai viimeistelyn pitää vastata tarkasti aiempaa tuotetta.
Kyllä. Moniin painotuotteisiin voidaan lisätä vaihtuvia nimiä, osoitteita, numeroita, QR-koodeja, koodeja tai muita personoituja tietoja. Toimita muuttuvat tiedot selkeänä Excel- tai CSV-taulukkona ja sovi aineiston rakenteesta ennen tuotantoa.
Kyllä. Voimme hoitaa sovitusti painotuotteiden osoitteistuksen, kuorituksen ja postituksen. Palvelu sopii esimerkiksi kutsuihin, asiakaskirjeisiin, kampanjapostituksiin ja yhdistysten jäsenviestintään. Pyydä kokonaisuudesta tarjous ennen tilaamista.
Pieniä sävyeroja voi esiintyä eri painokerroilla, materiaaleissa ja tuotantoerissä. Erityisen tarkkaa värivastaavuutta vaativissa töissä kannattaa toimittaa aiempi mallikappale ja keskustella vaatimuksista ennen tilaamista.
Ota yhteyttä mahdollisimman pian ja ilmoita tilausnumero. Liitä mukaan selkeä kuva virheestä sekä tieto siitä, kuinka monessa kappaleessa ongelma esiintyy. Selvitämme, johtuuko virhe aineistosta, tilauksen tiedoista, kuljetuksesta vai tuotannosta ja ratkaisemme tuotannosta johtuvan virheen aDigin laatutakuun mukaisesti.

Yksipuolisessa painatuksessa sisältö painetaan vain tuotteen yhdelle puolelle. Kaksipuolisessa painatuksessa sisältö painetaan molemmille puolille. Kaksipuolinen painatus sopii esimerkiksi käyntikortteihin, flyereihin, kortteihin ja esitteisiin.

Digipaino sopii erityisen hyvin pieniin ja keskisuuriin painoksiin, nopeisiin toimituksiin sekä töihin, joissa on useita eri versioita tai muuttuvia tietoja. Offsetpaino voi olla kustannustehokas hyvin suurissa painoksissa. aDigin tuotanto perustuu nopeaan ja joustavaan digipainoon Helsingissä.

Painetun tuotteen värit eivät koskaan vastaa täysin näytöllä näkyviä värejä. Näyttö muodostaa värit valolla RGB-tilassa, kun taas painaminen tapahtuu CMYK-väreillä paperille. Myös näytön asetukset, paperi ja valaistus vaikuttavat siihen, miltä värit näyttävät.

Paperin sävy, pinta ja kiilto vaikuttavat painetun tuotteen ulkonäköön. Päällystetyllä paperilla värit näyttävät yleensä kirkkaammilta ja terävämmiltä, kun taas päällystämättömällä paperilla lopputulos on pehmeämpi ja luonnollisempi. Autamme tarvittaessa valitsemaan tuotteeseen sopivan materiaalin.

Kuvien suositeltu tarkkuus lopullisessa painokoossa on yleensä noin 300 dpi. Suurkuvissa ja kauempaa katsottavissa tuotteissa pienempi tarkkuus voi riittää. Liian pienet kuvat voivat näyttää painettuna rakeisilta tai epätarkoilta.

Yhteystiedot

Soita, jos työ on kiireellinen, tarvitset nopean aikatauluvarmistuksen tai olet tulossa noutamaan tilausta pian. Lähetä sähköposti tai tarjouspyyntö, kun työssä on useita teknisiä tietoja, liitteitä, eri tuotteita tai kirjallisesti sovittavia yksityiskohtia.
Kerro ainakin tuotteen tyyppi, koko, määrä, materiaali, painatuspuolet, mahdollinen viimeistely, toivottu valmistumisaika ja toimitustapa. Liitä valmis PDF-aineisto tai luonnos mukaan, jos sellainen on jo olemassa. Tarkat tiedot nopeuttavat vastaamista ja hinnan laskemista.
Pienet tiedostot voi yleensä ladata verkkokauppatilaukselle tai lähettää sähköpostitse. Suurista tiedostoista voidaan sopia erillinen siirtotapa. Merkitse viestiin aina tilausnumero, yrityksen nimi ja yhteyshenkilö, jotta aineisto yhdistyy oikeaan työhön.
Ota yhteyttä puhelimitse ennen tilaamista ja kerro tuote, määrä, aineiston valmius sekä tarkka ajankohta, jolloin tuotteen pitää olla valmis. Kiiretoimituksen mahdollisuus riippuu tuotteesta, määrästä, aineistosta ja tuotannon senhetkisestä tilanteesta.
Voit asioida painotalolla aukioloaikojen puitteissa. Jos haluat keskustella laajemmasta työstä, tarkastella materiaalivaihtoehtoja tai varmistaa tietyn henkilön tavoitettavuuden, tapaamisesta kannattaa sopia etukäteen.
Kyllä. Valitse tilauksen toimitustavaksi nouto Hakaniemestä. Saat ilmoituksen, kun tilaus on valmis noudettavaksi. Älä lähde noutamaan ennen valmistumisilmoitusta, ellei asiasta ole sovittu erikseen.
Kyllä. Ilmoita noutajalle tilaajan nimi, yritys ja tilausnumero. Jos kyseessä on kuluttaja-asiakkaan tilaus, ennakkomaksu on kätevä vaihtoehto, jolloin noutajan ei tarvitse maksaa tilausta paikan päällä.
Voit pyytää tarjouksen sähköpostitse tai verkkosivujen tarjouspyyntölomakkeella. Kerro mahdollisimman tarkasti tuotteen koko, määrä, materiaali, sivumäärä tai painatuspuolet, viimeistely, toimitustapa ja aikataulu. Liitä aineisto tai luonnos mukaan, jos mahdollista.
Ota yhteyttä sähköpostilla tai puhelimitse ja ilmoita tilausnumero sekä tilaajan nimi tai yritys. Näin löydämme tilauksen nopeasti ja voimme tarkistaa sen tuotanto- tai toimitustilanteen.

Voit ottaa yhteyttä puhelimitse, sähköpostilla tai verkkosivujen yhteydenottolomakkeella. Ajantasaiset yhteystiedot löydät yhteystietosivulta. Kiireellisessä asiassa soittaminen on yleensä nopein tapa varmistaa aikataulu.

aDigi Painotalo sijaitsee Helsingin Hakaniemessä. Valmiit tilaukset voi noutaa painotalolta, ja sijainti palvelee hyvin Helsingin sekä muun pääkaupunkiseudun asiakkaita. Tarkka osoite ja saapumisohjeet löytyvät yhteystietosivulta.

Ajantasaiset aukioloajat löydät yhteystietosivulta. Jos olet tulossa noutamaan kiireellistä tilausta tai asioimaan poikkeavana ajankohtana, varmista tilanne etukäteen puhelimitse.